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售后服務

  1.技術咨詢服務:為顧客解答安裝、調試、系統配置及設備在使用過程中遇到的各種技術問題。

  2.產品維修服務:按雙方協議或公司規定為顧客提供調試、維修“三包”服務;凡我公司設備發生質量問題,均可得到本公司的維修服務;在正常的保修范圍內,我公司為顧客提供相應的維修服務。

  3.現場技術培訓:在安裝調試完畢后,我們將免費提供現場培訓,培訓內容為使用設備的操作及日?;?。

  4.定期電話回訪和上門回訪:每年對用戶進行兩次電話巡訪,上門回訪一次,隨時發現和了解設備在使用過程中出現的問題,及時幫助用戶解決故障,保障設備的正常的運行。

  5.傳遞更新、改進、新產品信息服務:收集和整理各類新產品信息,及時將信息傳遞給用戶。

  6.公司已成立專門的維修服務隊伍,能夠快速及時響應用戶的售后需求,以實現跟蹤服務之承諾,免除用戶后顧之憂。


得力以可靠的質量、優惠的價格,為您提供最周到的服務

 

售后服務部

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